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Techniker*in (w/m/d) im Technical Support
Bonn
Aktualität: 03.12.2024
Anzeigeninhalt:
03.12.2024, Deutsche Welle
Bonn
Techniker*in (w/m/d) im Technical Support
Aufgaben:
Wir suchen Technik-Expert*innen für die DW Akademie, dem Zentrum der Deutschen Welle für internationale Medienentwicklung und journalistische Aus- und Fortbildung. Im Technical Support unterstützen Sie internationale Medienprojekte, begleiten Workshops und Trainings und beraten unsere Projektmanager*innen.
Beratung von internationalen Projekten beim Einsatz von IT-, Audio-, und Video-Technik
Umsetzung von digitalen, insbesondere webbasierten Projekten
Administration von Systemen in der DW Akademie; z.B. Konfigurieren von Laptops für Produktion und Office-Anwendungen
Support des Technik-Einsatzes in Kursräumen der DW Akademie (z.B. Beamer, Software, Videokonferenzanlage) sowie Betreuung in Online Trainings via MS Teams, Zoom & Zoom Events
Beschaffung und Verleih von technischem Equipment für Medienentwicklungsprojekte
Disponieren von Gerätebestellungen und Prüfung der Geräte nach Rückgabe, Wartung und Instandhaltung
Abstimmung von technischen Anforderungen mit der DW-IT
Qualifikationen:
Abgeschlossene Berufsausbildung Mediengestalter*in (Bild und Ton), Veranstaltungstechniker*in, IT-Kauffrau*mann oder ähnliche bzw. adäquate Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung, oder Bachelorstudium in einem relevanten Bereich
Umfassende praktische Kenntnisse von Video- und IT-Technik
Gute Kenntnisse in Windows, Office365 und MacOS und iOS; idealerweise Kenntnisse im Bereich Webanwendungen (z.B. Wordpress)
Interesse an Systemkameras und der dazugehörigen Hardware
Schnelle Auffassungsgabe bzgl. Funktionen/Anwendungen und gute Kenntnis über aktuelle Online-Tools sowie von neuen Trends (bspw. Einsatzfelder KI)
Erste Erfahrung im Projektmanagement
Organisationstalent und Zuverlässigkeit sowie eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen sowie Freude an der Arbeit in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Techn. Management, Projektplanung
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
Vertrieb, Marketing, Medien
Technisches Projektmanagement
Projektmanagement
Support, Kundendienst
Medien, Grafik, Design, Druck
Herstellung, Technik
Standorte
Techniker*in (w/m/d) im Technical Support
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