Durchführung und Dokumentation von VIP-Betreuungen Persönlicher Ansprech- und Kommunikationspartner (m/w/d) der Gäste Check-in bei der jeweiligen Airline sowie Durchführung von Ein-/Ausreise- und Transferprozessen auf Basis behördlicher Regelungen Aufgabe des Gepäcks sowie Koordination von Übergepäcksregularien Unterstützung bei Zollformalitäten und Mehrwertsteuerrückerstattung Begleitung der Gäste durch notwendige Sicherheitskontrollen sowie Transport in Luxuslimousinen zu den Lounges, direkt zum/vom Flugzeug oder zu/von Hotels am Flughafen Unterstützung bei der Abwicklung von Staatsempfängen und der Lotsung von Wagenkolonnen Unterstützung bei der Pflege und Instandhaltung des Fuhrparks und der Loungefläche