Staatliche Lotterie- und Spielbankverwaltung

Unterstützung beim Ausbau der Responsible-Gaming-Strategie und deren Kommunikation Redaktionelle Aufbereitung der Berichterstattung über die Auswirkungen und Tragweite des RG-Programms, insbesondere dessen Erfolge und kontinuierlicher Verbesserungsprozess Ansprechpartnerin / Ansprechpartner (m/w/d) und Wissensvermittlerin / Wissensvermittler (m/w/d) (intern / extern) fürs RG (Spieler- und Jugendschutz, problematisches Spielverhalten) Unterstützung bei der Weiterentwicklung, Schulung und Evaluation des Sozialkonzepts Umsetzung von innerbetrieblichen Organisations- und Kommunikationsprozessen bei spielsuchtrelevanten Verdachtsfällen sowie die Kundenkommunikation mit Betroffenen Planung, Organisation, Konzeption von RG-Maßnahmen (z.B. Aktionstage, Onboarding, Erklärvideos etc.) Anwendung der Technologien der Spielsuchtfrüherkennung Organisation von Zertifizierungsaudits (z.B. RG-Zertifizierung der European Lotteries) Beobachtung des Glückspielmarktes zu Veränderungen des Spieler- und Jugendschutzes