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Koordinator:in/Kommunikationsmanager:in (w/m/d) im Studierendenservice
Aachen
Aktualität: 03.07.2025

Anzeigeninhalt:

03.07.2025, Fachhochschule Aachen
Aachen
Koordinator:in/Kommunikationsmanager:in (w/m/d) im Studierendenservice
Aufgaben:
  • Weitere Entwicklung und Umsetzung der Kommunikations- und Social-Media-Strategie für den Studierendenservice
  • Kreative, adressatengerechte Informationsaufbereitung im Zuständigkeitsbereich der Studierendenverwaltung
  • Redaktion von Webseiten und Webseiteninhalten
  • Serviceorientierte Erstbearbeitung von Anfragen - vornehmlich von Studieninteressierten und Studierenden - und Erteilung allgemeiner Auskünfte über unterschiedliche Kommunikationskanäle
  • Dokumentation und Analyse des Anfrageaufkommens und der Nachfrageschwerpunkte
  • Vorgangsbearbeitung im Bereich der Studierendenverwaltung über das Campusmanagementsystem HISinOne der FH Aachen
  • Unterstützung des Studierendensekretariats bei der Weiterentwicklung von Prozessabläufe, insbesondere im Zuge der voranschreitenden Digitalisierung
  • Wahrnehmung fachlicher und organisatorischer Koordinationsaufgaben zur Unterstützung der Team- und Sachgebietsleitung
Qualifikationen:
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium, vorzugsweise mit dem Schwerpunkt Kommunikation, Medien oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sicherer Umgang mit Social Media
  • Hohe IT-Affinität und IT-Kompetenz sowie souveräner Umgang mit Software zur Webseitengestaltung
  • Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift, insbesondere bei der zielgruppenspezifischen Darstellung komplexer Sachverhalte
  • Interesse an der Optimierung und/oder Digitalisierung von Arbeitsprozessen
  • Kenntnisse des allgemeinen Verwaltungsrechts und von Verwaltungsverfahren sind von Vorteil
  • Grundverständnis für das Hochschulzugangs- und -zulassungsrecht und Bereitschaft zur Einarbeitung in diese Themengebiete
  • Kenntnis von Hochschulstrukturen sind wünschenswert
  • Erfahrungen in der Arbeit mit Campus-Managementsystemen sind von Vorteil
  • Zielgruppengerechte Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind willkommen
Wir bieten:
  • Arbeitsbedingungen und Vergütungen nach dem TV-L
  • Eine Eingruppierung in der Entgeltgruppe 9b
  • Eine Stelle, die bis zum 31.08.2026 befristet ist
  • Eine regelmäßige wöchentlichen Arbeitszeit von 39 Stunden und 50 Minuten
  • Möglichkeit, die Tätigkeit auch in Teilzeitform auszuüben
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z.B. flexible Arbeitszeiten,
  • Attraktive und vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Zertifizierte Familienfreundlichkeit
Unser Kontakt:
Für Rückfragen steht Ihnen Frau Schmidt, Telefon: 0241 6009-51601, zur Verfügung
Weitere Informationen:
Die Bewerbungen geeigneter Schwerbehinderter sind erwünscht. Die Fachhochschule Aachen beabsichtigt, den Anteil der akademischen Mitarbeiterinnen zu erhöhen. Bewerbungen von Frauen sind daher besonders erwünscht.

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